3 Ay Bakım Garantisi
Aleyna Cebeci parçaları, teslim tarihinden itibaren 3 ay boyunca bakım garantisi kapsamındadır. Parçanızı uzun yıllar ilk günkü gibi kullanabilmeniz için atölyemiz yanınızda.
Nasıl işler?
01
Bize ulaşın
Sipariş numaranızı ve ürününüzün fotoğraflarını e-posta ile iletebilirsiniz.
02
Ön değerlendirme
Fotoğraflar üzerinden durumu inceler, ürünün garanti kapsamında olup olmadığını size bildiririz.
03
Atölyede bakım
Ürününüz atölyemize ulaştıktan sonra ortalama 7–15 iş günü içinde bakımı yapılarak size geri gönderilir.
Garanti kapsamında
- Normal kullanım koşullarında meydana gelen erken kaplama aşınmaları (3 ay içerisinde bir defaya mahsus ücretsiz kaplama yenileme).
- Üretimden kaynaklanan kilit, kaynak ve zincir arızaları.
- Garanti kapsamındaki işlemlerin kargo masrafları tarafımızca karşılanır.
Garanti kapsamı dışında
- Darbe, ezilme ve eğilme
- Parfüm, kozmetik, deniz/havuz suyu ve kimyasal temasından oluşan hasarlar
- Kaybolan ürün veya taşlar
- Başka bir yerde onarım görmüş ürünler
- Doğal taşlardaki renk ve doku farklılıkları
- Ölçü değişikliği, ip değişimi gibi isteğe bağlı işlemler
Bilmeniz gerekenler
- Garanti, aleynacebeci.com üzerinden yapılan siparişler için geçerlidir; başvuruda sipariş numarası gereklidir.
- Garanti hizmeti onarım olarak sağlanır.
- Onarım işlemi garanti süresini uzatmaz.
- Nihai değerlendirme, ürün atölyemize ulaştıktan sonra yapılır.
Garanti başvurusu veya sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Bize ulaşın